Oceń stronę
Średnia: 0.0/5 (0 ocen)
Uważaj na zakupy w Noirski
Niezależna platforma ostrzegająca konsumentów. Przeglądaj zgłoszenia innych kupujących i dowiedz się, na co uważać, zanim złożysz zamówienie.
Zgłoszenia od konsumentów
Zgłoszenia konsumentów
Historie kupujących. Dane mogą być częściowo zanonimizowane.
W dniu 20.07.2026 złożyłem zamówienie nr 7519 w sklepie Noirski. Już po 16 minutach od otrzymania potwierdzenia zamówienia zgłosiłem prośbę o jego anulowanie oraz zwrot środków. Mimo mojego niezwłocznego kontaktu sprzedawca odmówił anulowania, twierdząc, że zamówienie zostało już przekazane do realizacji. W kolejnych wiadomościach kilkukrotnie ponawiałem prośbę o anulowanie, wskazując, że moim celem jest uniknięcie niepotrzebnych kosztów i transportu towaru, którego nie chcę nabyć. Zwróciłem się również o wyjaśnienie, kiedy dokładnie zamówienie zostało przekazane do realizacji oraz czy w chwili otrzymania mojej wiadomości przesyłka była już nadana. Na te pytania nie otrzymałem jednoznacznej odpowiedzi. Sprzedawca poinformował jedynie, że anulowanie nie jest możliwe. Po otrzymaniu od przewoźnika informacji o planowanej dostawie podjąłem decyzję o odmowie przyjęcia przesyłki, pozostając konsekwentnym w stanowisku wyrażonym już kilkanaście minut po złożeniu zamówienia.
Jak się zakończyła sprawa:
Sklep poinformował mnie o potrąceniu z kwoty zwrotu 64,48 PLN tytułem kosztów przesyłki zwrotnej. Ze względu na to, że zależało mi przede wszystkim na szybkim i polubownym zakończeniu sprawy, zaakceptowałem potrącenie. Ostatecznie otrzymałem zwrot pozostałej kwoty. Sprawa została zakończona bez dalszego sporu i dodatkowych formalności.
Nie można było anulować zamówienia, mimo że dostawa miała być w kilka dni. Doszło po miesiącu. Próba otrzymania formularza reklamacyjnego też nie była prosta, przeciągana w czasie. prośby o zdjęcia produktu, opakowania itd. Po czym okazało się że wysyłka do Chin z ich linku ( DHL) to kwota przewyższająca wartość całego zamówienia. Rozmowy nic nie dały zaproponowano mi 25% wartości towaru i możliwość zostawienia gównianej jakości produktu. Nie skorzystałem i zostałem z tym gównem :(
Jak się zakończyła sprawa:
zostałem z produktem, którego nie używam i z wielkim wkur...wem Super że powstała taka strona. Sam miałem taki pomysł by postawić podobną strona z ostrzeżeniem dla innych !!!
Gdzie szukać pomocy
Jeśli masz podobny problem, skorzystaj z tych źródeł.
Pomaga w sporach transgranicznych z firmami z innych krajów UE oraz spoza UE.
Przejdź do stronyZgłoś nieuczciwą praktykę rynkową lub niedozwolone postanowienia umowne.
Przejdź do stronyBezpłatna pomoc prawna dla konsumentów, w tym pisma i wstąpienie do sądu.
Przejdź do stronyJeśli płaciłeś kartą, skontaktuj się z bankiem w sprawie odwołania transakcji.
Przejdź do strony